اختر ماركة السيارة وموديلها وسنة الصنع والفئة. ثم راجع موضع القطعة ورقمها ومواصفاتها لأن المقاس قد يختلف بين فئات السيارة نفسها. إذا ما كنت متأكدًا أرسل بيانات السيارة لفريق فرملها قبل الطلب.

مو دائمًا. قد تختلف الفرامل بحسب الفئة ومقاس الهوب ونوع الكليبر. طابق رقم القطعة والمواصفات مع سيارتك أو اطلب المساعدة قبل الشراء.

نعم. يختلف شكلها ومقاسها وموضع تركيبها. تأكد أن المنتج المحدد للأمام أو الخلف يوافق احتياج سيارتك.

راجع دليل السيارة أو مواصفات القطعة الأصلية أو اطلب من فني قياس قطر الهوب وفحص مواصفاته. لا تعتمد على اسم الموديل وحده لأن بعض الفئات تأتي بمقاسات مختلفة.

يمكن التعرف على عددها من مواصفات نظام الفرامل أو بفحص الكليبر لدى فني. هذا التفصيل قد يحدد الفحمة أو الطقم المناسب لسيارتك.

قد تتوفر بعض القطع غير المدرجة. أرسل نوع السيارة وموديلها وسنة صنعها إلى خدمة عملاء فرملها للاستفسار عن التوفر والتوافق.

نعم. جميع المنتجات من ماركة PowerStop أصلية 100%. راجع اسم العلامة التجارية ورقم القطعة في صفحة المنتج قبل الشراء.

قد تناسب من يبحث عن هدوء أكثر وغبار أقل مقارنة ببعض الخامات الأخرى. يعتمد الأداء الفعلي على المنتج والسيارة وطريقة القيادة وحالة نظام الفرامل.

يعتمد ذلك على نوع الهوب وتوافقه مع السيارة وطبيعة الاستخدام. راجع وصف المنتج واستشر فنيًا قبل تغيير نوع القطع المستخدمة في سيارتك.

تختلف محتويات الطقم حسب المنتج والسلسلة. تحقق من وصف منتج فرملها ومحتويات العبوة قبل الشراء ولا تفترض أن كل طقم يشمل جميع الملحقات.

عادة لا يلزم تغيير الكليبر عند اختيار قطعة مصممة لنظام الفرامل الأصلي وكان الكليبر بحالة جيدة. تأكد من توافق رقم القطعة ودع فنيًا يفحص حالة الكليبر.

القطع المصممة لتوافق نظام السيارة الأصلي تركب غالبًا دون تعديل. قد تختلف أطقم ترقية المقاس لذلك تحقق من مواصفات المنتج والسيارة قبل الطلب.

تركيب الفرامل يتطلب أدوات وخبرة واتباع دليل صيانة السيارة وإجراءات السلامة. إذا ما عندك الخبرة المناسبة فخل التركيب لفني مختص.

افحص الفحمات إذا سمعت صوتًا متكررًا أو لاحظت ضعف الاستجابة أو انخفاض سماكتها. لا تعتمد على مسافة ثابتة لأن عمرها يتغير بحسب السيارة والقيادة.

ليس دائمًا. يقرر الفني بناءً على سماكة الهوب وحالة سطحه ووجود تلف أو تآكل غير منتظم.

نعم إذا كانت الهوبات ضمن المواصفات وبحالة مناسبة. افحص السطح والسماكة قبل التركيب لتجنب ضعف الأداء أو التآكل غير المنتظم.

قد ينتج الصوت عن تآكل الفحمات أو الغبار أو طريقة التركيب أو جزء آخر من نظام الفرامل. إذا استمر الصوت فافحص السيارة لدى فني بدل تغيير القطع بالتخمين.

قد يظهر صدأ سطحي بعد توقف السيارة ويزول بالاستخدام المعتاد. إذا استمر أو ظهرت حفر في سطح الهوب فاطلب فحصه قبل القيادة المعتادة.

نعم. يتم الشحن عبر سمسا إلى جميع مدن ومناطق المملكة بتكلفة 28 ريالًا ومدة توصيل من يومين إلى 7 أيام عمل.

لا. تتطلب خدمة التوصيل السريع عبر المندوب داخل الرياض الدفع الإلكتروني مسبقًا.

نعم. يتاح الاستلام من الفرع خلال أوقات العمل المعلنة في سياسة الشحن والتوصيل.

من السبت إلى الخميس من 9 صباحًا إلى 10 مساءً، ويوم الجمعة من 4 عصرًا إلى 10 مساءً بحسب سياسة المتجر.

يرسل فرملها رقم تتبع بعد شحن الطلب لتتمكن من متابعة حالة الشحنة لدى شركة النقل.

تواصل مع خدمة العملاء خلال 7 أيام من الاستلام. احتفظ بالمنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية وأرفق فاتورة الشراء أو إثبات الطلب. تقبل السياسة الاستبدال أو الاسترجاع في هاتين الحالتين.

يمكن تقديم الطلب خلال 7 أيام من تاريخ استلامه وفق شروط سياسة فرملها.

تقبل السياسة الطلب عند وجود عيب مصنعي أو وصول منتج غير مطابق للطلب، ويشترط أن يكون غير مستخدم وبحالته وعبوته الأصليتين مع فاتورة الشراء أو إثبات الطلب.

العميل يتحمل رسوم الشحن إلا إذا كان السبب خطأ من المتجر أو عيبًا مصنعيًا.

يُرد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7 إلى 21 يوم عمل من استلام المتجر للمنتج المرتجع بعد الموافقة على الطلب.

يمكنك التواصل عبر واتساب خدمة العملاء على الرقم +966 53 877 4476 مع ذكر رقم الطلب وتفاصيل استفسارك.